为提高企业竞争力，扩大企业（yè）知名度，建立产品良好的口碑，树立企（qǐ）业良好的形象。我（wǒ）们本着“一切追（zhuī）求高品质（zhì）、以用户满意为（wéi）宗旨”的精神，严格按（àn）合同要求及产品技术规范（fàn）为用户提供（gòng）诚信服务，满足用户的个性需求。以“专业、诚信（xìn）、质优”为原则（zé），向用户郑重承（chéng）诺。

一、产品质量承（chéng）诺（nuò）
1. 产品的制造和（hé）检（jiǎn）测（cè）均有质量记录和检测资料。
2. 对产品性能的检测，我们对产品进行全过程、全性能检查，待产（chǎn）品被确认合格后发货。

二、售后（hòu）服务承诺
1. 每位服务人员在执行售后任务（wù）时坚持原则，并愿意接受客户的监督。
2. 售后服（fú）务人员应急客户之所急，严格按照客户的要（yào）求高质量（liàng）地完（wán）成服务（wù）任务，认真回答客户提出的问题，积极提供各种（zhǒng）解决方案以供客户选择，做到客户（hù）满意。
3. 服务人员具备专（zhuān）业素（sù）质及灵活迅速解决实际问（wèn）题的能力，力求在短的时间内完成任务，尽量做到处理故障不隔日，以（yǐ）减少客户的不便及损失。
4. 对客户的建议及投诉做（zuò）到（dào）逐条登（dēng）记，认真处理。在短时间内答复客户。如达不到（dào）客户满意，则继续采取措施或报告上级处理，直到客户满意。且对被投诉人（rén）员进行批评（píng）教育（yù），严重的则予以惩罚，并责令其向客户道歉。
5. 定期回访客户，虚心接受客户的意见和建（jiàn）议，以此作为改进工作的依据，不断提高服务质量。